O que é a eTroquei?

A eTroquei é uma plataforma completa para gestão de trocas e devoluções, integrada à sua loja Yampi.

Com ela, seus clientes podem solicitar trocas ou devoluções de forma simples, rápida e autônoma, sem precisar entrar em contato com o atendimento.

A plataforma automatiza o pós-venda, reduz tarefas manuais e ajuda a melhorar a experiência de compra dos seus clientes.

Como funciona?

A loja configura suas próprias regras, como prazos, motivos permitidos e formas de aprovação.

O cliente acessa um link personalizado, informa os dados do pedido e realiza a solicitação. Todo o processo fica disponível em um painel intuitivo para acompanhamento da loja.

A partir disso, a eTroquei auxilia na gestão de todo o fluxo, incluindo aprovações, logística reversa, geração de vale-troca e comunicação com o cliente.

Principais funcionalidades

Gestão automatizada de trocas e devoluções;

Painel centralizado para acompanhar todas as solicitações;

Link personalizado para o cliente iniciar o processo;

Configuração de prazos, motivos e regras de aprovação;

Geração de cupons de vale-troca;

Envio de instruções de logística reversa;

Acompanhamento de todas as etapas da solicitação.

Benefícios para sua loja

Reduza atendimentos manuais, organize seu pós-venda, evite erros operacionais e ofereça uma experiência mais rápida e profissional aos seus clientes.

A eTroquei também ajuda sua equipe a ganhar tempo e estimula novas compras por meio da geração de vales-troca.

Planos e preços

A eTroquei oferece 15 dias de teste grátis e não possui taxa de instalação.

Os planos e valores podem ser consultados no site da eTroquei.

Como integrar com a Yampi?

No painel da Yampi, instale o aplicativo da eTroquei e autorize as permissões necessárias.

Depois, você será direcionado para criar ou acessar sua conta na eTroquei. Após a conclusão, a integração estará ativa.

Tutoriais e orientações também estão disponíveis dentro do painel da plataforma.

Suporte

E-mail: [email protected]

Atendimento pelo WhatsApp e pelo site, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Site: https://etroquei.com.br/