Instale o Rastreio.net para rastrear e notificar seus clientes sobre o status dos seus pedidos automaticamente. Gerencie todas as suas encomendas em um só lugar. Saiba quais pacotes foram tributados, quais estão chegando, quais estão atrasados e muitos mais! Tudo isso numa interface simplificada, com filtros, nomes, tags.

Notifique seus clientes via e-mail, Whatsapp ou SMS todas as vezes que ocorrer qualquer mudança em seus rastreios. Além disso, seu cliente poderá consultar o status do pedido a qualquer momento com uma página de rastreio personalizada. Este app compartilha a mesma conta dos outros aplicativos da Empreender através do Plus.

O que é o Rastreio.net?

O Rastreio.net é um aplicativo Empreender com o objetivo de facilitar o processo de espera do cliente que aguarda seu pacote. Todos os clientes querem saber do status de seus pedidos assim que concluem a compra.

Através de integrações com as principais plataformas de ecommerce e transportadoras, o Rastreio.net mantém o cliente sempre atualizado de sua encomenda online, automatizando um serviço extremamente importante para a fidelização dos clientes. O lojista não precisa se preocupar em enviar informações sobre a entrega, o app faz isso para você, tornando sua prestação de serviço transparente e gerando confiança nos clientes.

O aplicativo evita a sobrecarga do suporte da sua loja enviando as notificações via e-mail, WhatsApp (através do aplicativo Sak) ou SMS toda vez que houver uma mudança no status do pacote, seja o pedido nacional ou internacional, seja ecommerce tradicional ou dropshipping. O Rastreio.net é, também, um serviço de monitoramento de entregas de pedidos: busca todos os pedidos e separa-os por categoria.

O Rastreio.net é uma solução desenvolvida pela Empreender e incluída no pacote Empreender Plus.

Como funciona o Rastreio.net?

Com o app Rastreio.net, você consegue gerenciar todas as suas encomendas em um só lugar. Acompanhe os pacotes que foram tributados, estão chegando, estão atrasados e muitos mais. Além disso, você pode notificar os seus clientes automaticamente via e-mail, WhatsApp (usando a integração com o Sak) ou SMS (usando a integração com o SMS Dev) sobre mudanças nos rastreios.

Direto no dashboard, dá para ver quais foram os últimos e-mails enviados. O Rastreio.net envia automaticamente um e-mail para cada etapa da entrega de seus produtos. Assim, seus clientes recebem todas as informações sobre seus pacotes antes mesmo de perguntar para o suporte

O seu cliente também poderá consultar o status do pedido a qualquer momento com uma página de rastreio personalizada. Assim, os compradores da sua loja contarão com mais transparência sobre os pedidos, impactando positivamente o seu relacionamento com o cliente.

Na página de rastreio, seus clientes verão uma sessão com produtos recomendados, que poderão comprar naquele momento. Veja a lista de transportadoras integradas:

Nacionais:

Kangu

Frenet

Jadlog

Mandaê

Melhor Envio

BRComerce

Bit Home

Correios

Loggi

FM Transportes Rápidos

Gol Log

J&T Express

Dimona

Carriers

Envia.com

DLog

Internacionais:

Cainiao

AliExpress Standard Shipping

Wishglobal

YunExpress

SunYou

Yanwen

TopYou

ePacket

Swiss Post

CNE Express

CJ Packet

Eshipping Gateway

HuaHan Logística

Mail Americas

China EMS

3 Cliques

Se não encontrou a transportadora de sua preferência, entre em contato com o suporte e verifique a possibilidade de integração.

Vantagens de instalar o Rastreio.net

Você tem as seguintes vantagens ao instalar o Rastreio.net na sua loja:

Teste grátis;

Integração exclusiva com o Sak para envio do rastreamento via WhatsApp;

Transmitir maior confiança na sua loja ao enviar o código de rastreio automaticamente;

Garantir o retorno do cliente à sua loja para ver a página de rastreio;

Possibilidade de upsell e downsell;

Integração com os principais ERPs;

Desconto via Empreender Plus para pacotes com outros apps;

Suporte em português via WhatsApp;

Preços competitivos para empreendedores iniciantes;

Facilidade de integração com a Yampi.

Suporte ao lojista

Se tiver dúvidas sobre o Rastreio.net, entre em contato nos seguintes canais de atendimento:

Use o Fórum Empreender para tirar dúvidas;

Suporte via WhatsApp de segunda a sexta-feira das 7h às 23h, sábados das 8h às 19h e domingos das 8h às 13h;

E-mail para suporte@empreender.com.br;

Vídeo-chamadas mediante marcação;

Você também pode acessar o atendimento via WhatsApp no menu lateral do seu app, clicando em “Central de Ajuda”.