Instale o Rastreio.net para rastrear e notificar seus clientes sobre o status dos seus pedidos automaticamente. Gerencie todas as suas encomendas em um só lugar. Saiba quais pacotes foram tributados, quais estão chegando, quais estão atrasados e muitos mais! Tudo isso numa interface simplificada, com filtros, nomes, tags.

Notifique seus clientes via e-mail, Whatsapp ou SMS todas as vezes que ocorrer qualquer mudança em seus rastreios. Além disso, seu cliente poderá consultar o status do pedido a qualquer momento com uma página de rastreio personalizada. Este app compartilha a mesma conta dos outros aplicativos da Empreender através do Plus.

O que é o Rastreio.net?

O Rastreio.net é um aplicativo Empreender com o objetivo de facilitar o processo de espera do cliente que aguarda seu pacote. Todos os clientes querem saber do status de seus pedidos assim que concluem a compra.

Através de integrações com as principais plataformas de ecommerce e transportadoras, o Rastreio.net mantém o cliente sempre atualizado de sua encomenda online, automatizando um serviço extremamente importante para a fidelização dos clientes. O lojista não precisa se preocupar em enviar informações sobre a entrega, o app faz isso para você, tornando sua prestação de serviço transparente e gerando confiança nos clientes.

O aplicativo evita a sobrecarga do suporte da sua loja enviando as notificações via e-mail, WhatsApp (através do aplicativo Sak) ou SMS toda vez que houver uma mudança no status do pacote, seja o pedido nacional ou internacional, seja ecommerce tradicional ou dropshipping. O Rastreio.net é, também, um serviço de monitoramento de entregas de pedidos: busca todos os pedidos e separa-os por categoria.

O Rastreio.net é uma solução desenvolvida pela Empreender e incluída no pacote Empreender Plus.

Como funciona o Rastreio.net?

Com o app Rastreio.net, você consegue gerenciar todas as suas encomendas em um só lugar. Acompanhe os pacotes que foram tributados, estão chegando, estão atrasados e muitos mais. Além disso, você pode notificar os seus clientes automaticamente via e-mail, WhatsApp (usando a integração com o Sak) ou SMS (usando a integração com o SMS Dev) sobre mudanças nos rastreios.

Direto no dashboard, dá para ver quais foram os últimos e-mails enviados. O Rastreio.net envia automaticamente um e-mail para cada etapa da entrega de seus produtos. Assim, seus clientes recebem todas as informações sobre seus pacotes antes mesmo de perguntar para o suporte

O seu cliente também poderá consultar o status do pedido a qualquer momento com uma página de rastreio personalizada. Assim, os compradores da sua loja contarão com mais transparência sobre os pedidos, impactando positivamente o seu relacionamento com o cliente.

Na página de rastreio, seus clientes verão uma sessão com produtos recomendados, que poderão comprar naquele momento. Veja a lista de transportadoras integradas:

Nacionais:

1. Kangu
2. Frenet
3. Jadlog
4. Mandaê
5. Melhor Envio
6. BRComerce
7. Bit Home
8. Correios
9. Loggi
10. FM Transportes Rápidos
11. Gol Log
12. J&T Express
13. Dimona
14. Carriers
15. Envia.com
16. DLog

Internacionais:

1. Cainiao
2. AliExpress Standard Shipping
3. Wishglobal
4. YunExpress
5. SunYou
6. Yanwen
7. TopYou
8. ePacket
9. Swiss Post
10. CNE Express
11. CJ Packet
12. Eshipping Gateway
13. HuaHan Logística
14. Mail Americas
15. China EMS
16. 3 Cliques

Se não encontrou a transportadora de sua preferência, entre em contato com o suporte e verifique a possibilidade de integração.

Vantagens de instalar o Rastreio.net

Você tem as seguintes vantagens ao instalar o Rastreio.net na sua Nuvemshop:

1. Teste grátis;
2. Integração exclusiva com o Sak para envio do rastreamento via WhatsApp;
3. Transmitir maior confiança na sua loja ao enviar o código de rastreio automaticamente;
4. Garantir o retorno do cliente à sua loja para ver a página de rastreio;
5. Possibilidade de upsell e downsell;
6. Integração com os principais ERPs;
7. Desconto via Empreender Plus para pacotes com outros apps;
8. Suporte em português via WhatsApp;
9. Preços competitivos para empreendedores iniciantes;
10. Facilidade de integração com a Nuvemshop.

Planos e Preços

Clientes Yampi têm desconto no combo Empreender Plus, que reúne aplicativos como Dropi, Sak, Rastreio, Landing Page e muito mais. Veja as opções de planos e preços para Rastreio.net:

Trial

Experimente o Plano Básico por 3 dias sem compromisso.

Plano Básico

1. R$49,00 por mês
2. 100 códigos de rastreio por mês
3. R$0,38 por código de rastreio excedente

Plano Profissional

1. R$159,00 por mês
2. 500 códigos de rastreio por mês
3. R$0,32 por código de rastreio excedente

Plano Profissional 2

1. R$559,00 por mês
2. 2000 códigos de rastreio por mês
3. R$0,28 por código de rastreio excedente

Plano Empresarial

1. R$1139,00 por mês
2. 30000 códigos de rastreio por mês
3. R$0,04 por código de rastreio excedente

Suporte ao lojista

Se tiver dúvidas sobre o Rastreio.net, entre em contato nos seguintes canais de atendimento:

1. Use o Fórum Empreender para tirar dúvidas;
2. Suporte via WhatsApp de segunda a sexta-feira das 7h às 23h, sábados das 8h às 19h e domingos das 8h às 13h;
3. E-mail para suporte@empreender.com.br;
4. Vídeo-chamadas mediante marcação;

Você também pode acessar o atendimento via WhatsApp no menu lateral do seu app, clicando em “Central de Ajuda”.