Descrição

x17 é a plataforma de WhatsApp Marketing com IA para lojas Yampi. A IA configura, executa e otimiza — você foca em vender mais. Conecte seu número WhatsApp Business via API Oficial da Meta em poucos cliques.

WhatsApp Coexistente (CoEx) — Continue usando o WhatsApp Business App normalmente no celular enquanto o x17 envia campanhas, automações e atendimento via API. Sem trocar de número, sem conflito, sem perda de histórico.

Integração nativa com Yampi via OAuth — pedidos, carrinhos abandonados, clientes e produtos sincronizam automaticamente via webhooks. Zero configuração manual.

Campanhas em massa — Broadcast segmentado com templates aprovados pela Meta, testes A/B, agendamento, quiet hours, rate limiting e atribuição de receita por mensagem em tempo real.

Automações visuais — Editor drag-and-drop estilo n8n com 20+ gatilhos (pedido criado, pago, cancelado, carrinho abandonado, recompra, winback, entrega) e 15 ações configuráveis. Crie fluxos de boas-vindas, recuperação, pós-venda e reengajamento sem código.

Recuperação de carrinhos abandonados — Identifica automaticamente carrinhos da Yampi e dispara sequências inteligentes via WhatsApp com cupom progressivo e mensagens personalizadas. Receita recuperada medida por automação.

Atendimento com IA — Chatbot movido a Claude (modelo de ponta da Anthropic) que atende 24/7 consultando catálogo de produtos, status de pedidos e base de conhecimento da loja. Transfere para humano quando necessário sem perder contexto.

Inbox multiagente — Todas as conversas em um painel único com notas internas, transferência entre atendentes, tags, filas e histórico de pedidos do cliente direto da Yampi.

Segmentação RFM automática — Classifica clientes em 11 categorias (Champions, Loyal, At Risk, Hibernating, Promising, New e mais) com base em recência, frequência e valor. Segmentos dinâmicos atualizam em tempo real para campanhas mais assertivas.

Rastreamento de pedidos — Notifica clientes automaticamente em cada atualização de status (postado, em trânsito, saiu para entrega, entregue) via integração com transportadoras. Reduz drasticamente os "cadê meu pedido?".

Analytics e atribuição de receita — Dashboards completos com receita atribuída por campanha e automação, taxa de abertura, cliques, conversão, ROI e visão clara do retorno de cada ação. Modelo de atribuição self-attributed estilo Klaviyo.

Funções do aplicativo

  • Broadcast segmentado com templates aprovados pela Meta, testes A/B, agendamento, quiet hours, rate limiting e atribuição de receita por mensagem em tempo real.
  • Editor estilo n8n com 20+ gatilhos (pedido criado, pago, cancelado, carrinho abandonado, recompra, winback, entrega) e 15 ações configuráveis sem código.
  • Detecta carrinhos abandonados via webhook da Yampi e dispara sequências personalizadas no WhatsApp com cupom progressivo. Receita recuperada medida por automação.
  • Atendimento 24/7 consultando catálogo de produtos, status de pedidos e base de conhecimento da loja. Transfere para humano sem perder contexto quando necessário.
  • Painel unificado de conversas com notas internas, transferência entre atendentes, tags, filas, histórico completo e dados do cliente sincronizados da Yampi.
  • Classifica clientes em 11 categorias (Champions, Loyal, At Risk, Hibernating, Promising e mais) com base em recência, frequência e valor. Segmentos dinâmicos em tempo real.
  • Notifica cada atualização de status do pedido via transportadoras integradas. Dashboard com receita atribuída por campanha e automação, taxa de abertura, ROI e RFM.

Documentação de ajuda

Planos e preços

Ver planos e preços

Starter

R$ 129,00 /mês
  • 500 contatos
  • 1.000 mensagens/mes
  • 1 numero WhatsApp
  • Campanhas em massa
  • Editor de automacoes
  • Chatbot IA basico
  • Dashboard analytics

Pro

R$ 229,00 /mês
  • 2.500 contatos
  • 5.000 mensagens/mes
  • 3 numeros WhatsApp
  • Campanhas em massa
  • Editor de automacoes avancado
  • Chatbot IA com handoff
  • Segmentacao RFM
  • Revenue attribution
  • Integracoes e-commerce
  • Dashboard analytics completo

Enterprise

R$ 397,00 /mês
  • Contatos ilimitados
  • Mensagens ilimitadas
  • 10 numeros WhatsApp
  • Campanhas em massa ilimitadas
  • Editor de automacoes completo
  • Chatbot IA avancado com handoff
  • Segmentacao RFM avancada
  • Revenue attribution completo
  • Todas integracoes e-commerce
  • Dashboard analytics completo
  • Suporte prioritario
  • API access

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Luana Martins Fernandes Barbour
28/04/2026 às 14:32

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